RESERVACIONES: Atendemos sólo con reservas, para confirmar su cita deberá hacer el pago correspondiente, recomendamos hacerlo con anticipación. 

No hacemos reservas por llamada.

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- Reservas al WhatsApp: +51 - 962365535 (Envíe estos datos: Número de personas, nombres completos, fecha, hora deseada, tratamiento y forma de pago)

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- Reservas en la plataforma: 

https://www.peruwellbeing.com/reservas

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CONDICIÓN MÉDICA: Al momento de realizar su cita informe si tiene alguna condición médica reciente importante: alergia, lesión en columna, alta exposición reciente al sol, etc. La cual puede afectar el servicio que desea tomar, es importante saber para poder darle una orientación de la terapia que se adecue mejor a su condición.

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FORMA DE PAGO: Estas promociones son exclusivas para nuestros seguidores en Facebook y/o Instagram, válido para pagos con Yape, Plin, depósito o transferencia bancaria: BCP, Interbank, BBVA, Scotiabank.

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD: Los datos solicitados, solo será utilizado durante el servicio o tratamiento bajo la más estricta confidencialidad.

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DIA DE LA CITA: DURANTE SU ESTADÍA por favor, respete el derecho de los demás clientes.

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LLEGADA: Presentarse 15 minutos antes en la recepción del Hotel para rellenar su ficha médica. No se podrá dar la terapia en caso se negase a llenarlo.​

 

TARDANZA: Por cortesía a los clientes, todos los tratamientos concluyen a tiempo.

Si en caso esté retrasado por favor informe, realizaremos todos nuestros esfuerzos para acomodarlo, pero esto no siempre es posible. La duración de su servicio puede ser reducida para evitar retrasos con los demás citas programadas. Asimismo, los tratamientos serán cobrados en la totalidad de su reserva.

 

Luego de 10 minutos de tardanza si no se ha comunicado, se dará por cancelada y se procede a tomar otra cita en espera sin lugar a reclamo.

, se ruega tome precaución y evite llegar tarde.

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DURACIÓN: Su terapia inicia y termina a la hora reservada.

 

CANCELACIÓN:  Anule o reprograme al menos con 48 horas de antelación previa disponibilidad.

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POLÍTICA DE ¨NO-SHOW¨ O CANCELACIÓN: La NO presentación por parte del cliente al servicio reservado, se penalizará con el abono del 100% del servicio contratado.

 

VESTIMENTA: Durante su visita dependiendo del tratamiento se le proveerá de forma gratuita lo necesario por su comodidad.

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PÉRDIDAS U OLVIDO: Le informamos que no nos hacemos responsables por la pérdida o daño de sus objetos personales. Se ruega tomar las medidas necesarias para la seguridad de sus bienes antes de su arribo y antes de retirarse por favor revíselos.

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FUMAR: Perú Wellbeing es una zona libre de contaminación. No se permite fumar.

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RUIDO: Le recordamos mantener el tono de voz bajo durante su terapia.

Recomendamos no hablar durante la sesión.

Relájese y Disfrute!

DATOS IMPORTANTES:

RESTRICCIONES: Se negará el tratamiento a personas que se encuentren bajo los efectos del alcohol,  con desórdenes psiquiátricos y/o drogas,  conductas inapropiadas.

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EMBARAZADAS: Consulte previamente con su Médico ginecólogo para la autorización por su tranquilidad y seguridad. No atendemos a embarazadas de alto riesgo. 

Disponemos de varios tratamientos, es importante conocer el número de meses para poder orientar las terapias que podría tomar.  

 

MENORES DE EDAD: Brindamos terapias para adolescentes desde los 13 años previa autorización firmada de sus padres y en presencia de uno de ellos el cual deberá estar presente durante la terapia. 

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NIÑOS Y MASCOTAS: No está permitido la presencia de niños menores de 13 años de edad ni mascotas, buscamos para todos los clientes un ambiente de pura relajación. 

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GIFT CARD: 

COMPRA: Contáctenos al WhatsApp 962 - 365535 y Háganos saber si desea la tarjeta de Regalo virtual o físico.

- Si desea regalar y tiene dudas escribanos para asesorarlo.

- Si ya sabe que regalar, para coordinar el pago. 

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FORMA DE PAGO: Transferencia Bancaria(BCP, Interbank, BBVA, Scotiabank), Yape y Plin.

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DEVOLUCIÓN: Nuestro trabajo es serio, no se realiza devoluciones, ni reembolsos después de una venta.

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CAMBIO: El cliente puede cambiar el servicio regalado por otro, abonando la diferencia. 

 

RESERVA: Recomendamos hacerlo con 5 días de anticipación y pedimos fijar la fecha y hora exacta, deberá enviar la foto de la tarjeta de regalo por Whatsapp.

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USO ADECUADO: NO ES TRANSFERIBLE NI FRACCIONABLE, no se acepta compartir con otra persona, ni se da devolución en efectivo.

Cada tratamiento ha sido cuidadosamente diseñado y no puede ser alterado. NO INSISTA.

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CANCELACIÓN: Solo se aceptará 1 vez y se deberá comunicar como mínimo 48 horas antes de la reserva. No hay excepciones, de lo contrario su reserva se dará como realizada.

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FECHA DE EXPIRACIÓN:

- PROMOCIONES: 1 mes para su uso desde la fecha de compra, pasado ese tiempo lo perderá sin lugar a reclamo.

 

DIA DE LA CITA: Preséntese 15 minutos antes, SU CITA INICIA HORA EXACTA. Los atrasos serán minutos descontados, sin derecho a devolución o reembolso, deberá presentar su tarjeta física o virtual y su documento de identidad, sin estos no se podrá atender.

 

PÉRDIDA: No nos responsabilizamos de pérdidas.